Gestiona la identificación del dispositivo y la aleatorización de MAC con la aplicación gFiber

Las funciones de este artículo actualmente solo son compatibles si tiene la información sobre el router Wi-Fi 6E de gFiber y cómo configurarlo o información sobre el router Wi-Fi 7 de gFiber y cómo configurarlo. Si tienes un router diferente, aún podrás ver los detalles básicos del dispositivo, pero no podrás crear grupos personalizados ni cambiar el nombre y el icono de un dispositivo.

El acerca de la app de gFiber para dispositivos móviles te ayuda a administrar tu red Wi-Fi doméstica identificando y etiquetando los dispositivos conectados (como smartphones, tabletas y consolas de videojuegos). Puedes ver tus dispositivos conectados, personalizar sus nombres e iconos, y consultar detalles como el tipo de dispositivo y la intensidad de la señal, todo desde la aplicación. Sin embargo, si aparece un dispositivo desconocido en tu red, es posible que tengas que averiguar su dirección MAC o desactivar la aleatorización de MAC para identificarlo.

En este artículo, aprenderá más sobre cómo la aplicación gFiber identifica dispositivos desconocidos en su red, cómo encontrar la dirección MAC de su dispositivo y cómo habilitar o deshabilitar la aleatorización de MAC en sus dispositivos (también conocida como direccionamiento Wi-Fi privado).

Reconoce y nombra tus dispositivos

La aplicación gFiber siempre intenta detectar automáticamente el tipo y fabricante de cada dispositivo que se conecta a tu red. Si se reconoce un dispositivo, se mostrará un nombre básico como "Pixel-7-Pro" y un icono correspondiente (como el de un smartphone). Si hay dos dispositivos similares en tu red, puedes personalizar el nombre y el icono para distinguirlos mejor.

Identificación de un dispositivo desconocido

Si la aplicación gFiber no reconoce un dispositivo, lo etiquetará como "desconocido". Esto puede ocurrir con dispositivos menos comunes, como los de la casa inteligente y la oficina en casa. Para gestionar estos dispositivos (agruparlos, pausarlos o bloquearlos), deberá identificarlos manualmente.

Puedes identificar dispositivos desconocidos por el banner amarillo que aparece en la página de detalles del dispositivo en la aplicación. Para acceder a la página de detalles del dispositivo:

1. Navegar a la red Pulsa la pestaña y luego el botón "Administrar dispositivos" en la parte inferior de la pantalla.
   
   

2. Toca el dispositivo del que quieres ver los detalles.
   
   

3. Los dispositivos desconocidos tendrán un banner amarillo cerca de la parte superior de su página de detalles.
   
   

Para identificar un dispositivo desconocido, prueba estos consejos:

• Pausar el dispositivo: Pausar temporalmente un dispositivo para ver cuál pierde la conexión a Internet.
• Comprueba la dirección MAC: Busca la dirección MAC del dispositivo en su configuración y compárala con la dirección MAC que aparece en la aplicación gFiber. (Puedes aprender cómo hacerlo en la sección siguiente).
• Desactive la aleatorización de MAC (direccionamiento privado): Si el dispositivo tiene habilitada la aleatorización de MAC, su dirección MAC puede cambiar periódicamente, lo que dificulta su seguimiento. Considere desactivar la aleatorización de MAC para una mejor identificación del dispositivo.
  

  Si personalizas el nombre y el icono de un dispositivo mientras la aleatorización de MAC está activada, es posible que el dispositivo vuelva a aparecer como "desconocido" en el futuro. Esto se debe a que la aleatorización de MAC asigna una nueva dirección MAC al dispositivo periódicamente, lo que puede generar entradas duplicadas.

Encuentra la dirección MAC de tu dispositivo

Para identificar dispositivos desconocidos, necesitarás conocer la dirección MAC de tus dispositivos. Esta información se encuentra en la configuración de tu dispositivo (y no en la aplicación gFiber). Aquí te explicamos cómo encontrarla:

iPhone y iPad

1. Ve a Ajustes y selecciona Wi-Fi.
2. Pulsa el icono de información (el círculo azul con una "i" en el centro) que aparece junto al nombre de tu red.
3. La dirección MAC se mostrará junto a la dirección Wi-Fi.

Teléfonos y tabletas Android

1. Ve a Configuración.
2. Desplázate hacia abajo y pulsa en Acerca del teléfono.
3. Estado de pulsación o información de hardware (según su modelo).
4. La dirección MAC se mostrará debajo de Dirección MAC de Wi-Fi.

PC con Windows

1. Abra el Símbolo del sistema y haga clic en Iniciar.
2. Escribe cmd en el cuadro de búsqueda.
3. Pulsa Enter.
4. Escriba ipconfig /all y pulse Intro.
5. La dirección MAC se mostrará en la ventana del símbolo del sistema.

Impermeable

1. Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda.
2. Seleccione Configuración del sistema.
3. Seleccione Red y luego Wi-Fi.
4. Haz clic en Avanzado en la esquina inferior derecha.
5. La dirección MAC se mostrará junto a la dirección MAC de Wi-Fi.

Aleatorización MAC

La aleatorización de MAC (también conocida como direccionamiento Wi-Fi privado) es una función de seguridad que asigna una nueva dirección MAC a cada red a la que se conecta tu dispositivo. La dirección MAC de cada red puede cambiar, por ejemplo, si olvidas conectarte o te vuelves a conectar a ella. Si bien esto puede ser beneficioso para la privacidad en redes públicas, puede causar problemas al identificar dispositivos en tu red doméstica. Si la aleatorización de MAC está habilitada en tu red doméstica, la dirección MAC de tu dispositivo puede cambiar, lo que dificulta su gestión en la aplicación gFiber.

Para evitar estos problemas, considere desactivar la aleatorización de MAC en su red doméstica. Generalmente, puede activar o desactivar esta opción en la configuración de Wi-Fi de su dispositivo. Le recomendamos que mantenga la aleatorización de MAC activada en todas las demás redes, para así proteger la privacidad de su dispositivo cuando esté fuera de casa y utilice redes Wi-Fi públicas.

Si un dispositivo de tu red tiene habilitada la aleatorización de MAC, verás un banner amarillo en la página de detalles del dispositivo en la aplicación gFiber:

Activación y desactivación de la aleatorización MAC

Por defecto, muchos dispositivos como smartphones, relojes inteligentes y tabletas tienen habilitada la aleatorización de direcciones MAC. Esto puede causar problemas al identificar dispositivos en su red doméstica, ya que la dirección MAC del dispositivo cambiará periódicamente.

Puedes controlar la aleatorización de MAC para cada dispositivo según la red. Esto significa que puedes desactivarla en tu red doméstica y mantenerla activada en redes Wi-Fi públicas. Por ejemplo, puedes permitir que tu iPhone o teléfono Android use la aleatorización de MAC en redes Wi-Fi públicas, pero desactivarla en tu red doméstica.

Para desactivar la aleatorización de direcciones MAC en su red doméstica, siga los pasos que se indican a continuación:

Windows:

1. Ve a Ajustes > Red e Internet > Wi-Fi.
2. Administrar redes conocidas > Seleccionar la red > Propiedades.
3. Desactive la opción "Usar direcciones de hardware aleatorias para esta red".

iPhone o iPad:

1. Ve a Ajustes > Wi-Fi o WLAN.
2. Pulsa el botón de información que aparece junto a tu red principal.
3. Desactivar la dirección Wi-Fi privada.

Androide:

1. Ve a Ajustes > Red e Internet > Wi-Fi. Conéctate a tu red principal y pulsa el icono de engranaje.
2. Abra la configuración avanzada > Configuración de privacidad.
3. Seleccione Usar MAC del dispositivo.

Una vez que desactives la aleatorización de MAC para un dispositivo específico en tu red, este utilizará su dirección MAC original. Sin embargo, puede tardar entre 5 y 10 minutos en que el dispositivo vuelva a aparecer en la aplicación gFiber con su dirección MAC actualizada. Después de eso, la dirección MAC del dispositivo permanecerá igual a menos que vuelvas a activar la aleatorización de MAC.