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Restablecer la configuración de red con la aplicación gFiber

Utilice esta función únicamente si desea restablecer todos los ajustes de red a sus valores originales. Tras el restablecimiento, se perderán todos los ajustes personalizados que haya creado y no se podrán recuperar.

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Advertencia: Esta acción elimina permanentemente todos los nombres de Wi-Fi personalizados (SSID), contraseñas, reglas de reenvío de puertos y configuraciones de IP estáticas. Estas configuraciones no se pueden recuperar una vez que se completa el restablecimiento.

Usa la aplicación móvil gFiber

Antes de comenzar, asegúrate de que tu dispositivo móvil esté conectado a Internet (a través de datos celulares o tu red gFiber) y de haber iniciado sesión en la aplicación gFiber.

  1. Navega a Configuración de red: Abre la aplicación gFiber y toca Red, luego selecciona Configuración de red.
    Network settings screen on gFiber App
  2. Accede a opciones avanzadas: Toca Configuración avanzada de red para revelar los controles de configuración ocultos.
  3. Selecciona el router: Toca Editar configuración del router para dirigirte a la puerta de enlace principal de tu red.
  4. Inicia la secuencia de restablecimiento: Ubica la sección Restablecer configuración del router y toca Restablecer configuración del router.
    Router settings screen on gFiber App
  5. Confirma el restablecimiento de fábrica: En la ventana emergente de alerta de advertencia, toca Restablecer una última vez. Tu router se reiniciará y todas las configuraciones de red volverán a los valores de fábrica originales.