Centro de ayuda

Descripción general de la aplicación gFiber

Gestiona tu red y cuenta de gFiber desde cualquier lugar con la aplicación gFiber. Realiza pruebas de velocidad, actualiza la configuración de Wi-Fi, gestiona la facturación y obtén asistencia, todo en un solo lugar.

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La aplicación gFiber está disponible para los clientes de gFiber. Si tiene gFiber Webpass, utilice el portal gFiber Webpass para administrar su cuenta.

La aplicación gFiber te permite gestionar fácilmente tu servicio de internet y tu red doméstica directamente desde tu teléfono. Úsala para comprobar tu conexión, ajustar la configuración de Wi-Fi, gestionar tu cuenta y obtener ayuda cuando la necesites.

Lo que necesitarás antes de empezar

Antes de usar la aplicación gFiber, asegúrese de tener:

  • Una cuenta de internet gFiber activa
  • El correo electrónico y la contraseña asociados a su cuenta de gFiber
  • Un dispositivo móvil con la aplicación gFiber instalada.
  • Una conexión a tu red doméstica

Una vez que hayas iniciado sesión, la aplicación detectará automáticamente tu servicio gFiber y las funciones de red disponibles.

Descarga la aplicación móvil de gFiber

Para empezar, descarga la aplicación gFiber en tu dispositivo móvil:

También puedes escanear el código QR que aparece a continuación con la cámara de tu teléfono para acceder directamente a la página de descarga.

gFiber App download qr code.png

Inicia sesión en la aplicación gFiber

  1. Abre la aplicación gFiber en tu dispositivo móvil.
  2. Introduce el correo electrónico y la contraseña asociados a tu cuenta de gFiber.
  3. Pulsa Iniciar sesión .

Una vez que hayas iniciado sesión, podrás administrar tu red, realizar pruebas de velocidad, actualizar la configuración de Wi-Fi y acceder a la información de tu cuenta.

Si tienes problemas para iniciar sesión, lee nuestra guía completa para acceder a tu cuenta de gFiber.

Características de la aplicación gFiber

Con la aplicación gFiber, puedes: