Centro de ayuda

Información del dispositivo Network Box

Guía oficial del dispositivo GFiber Network Box (modelos GFRG100, GFRG110, GFRG200 y GFRG210). Descubre cómo interpretar los indicadores LED frontales, gestiona la configuración Wi-Fi, consulta las especificaciones técnicas y más.

alert-red
¿Estás pensando en actualizar tu equipo? La mayoría de los clientes de Network Box pueden actualizar a un router Wi-Fi 6E de GFiber. Información sobre la actualización al Nest Wifi Pro para clientes de Network Box.

Descripción general de la caja de red

El Network Box es un router que conecta tu hogar a internet GFiber. Puedes conectar dispositivos de forma inalámbrica mediante Wi-Fi o directamente con un cable Ethernet.

Hay 4 modelos:

  • GFRG100
  • GFRG110
  • GFRG200
  • GFRG210
tool-tip-info
Clientes del GFRG210: Este modelo también funciona como dispositivo de almacenamiento para contenido de televisión grabado, con 2 TB de espacio de almacenamiento (hasta 500 horas de programación).

Guía de estado de la luz

Cuando tu Network Box esté correctamente conectado, el LED frontal se iluminará en azul fijo. Si no se ilumina en azul fijo en los 2 minutos posteriores al encendido, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

The GFiber Network Box with LED light on.

Conecta tus dispositivos

Puedes conectar dispositivos a la caja de red mediante Wi-Fi o con un cable Ethernet.

  • Conexiones por cable: Conecta hasta 4 dispositivos directamente mediante cables Ethernet. Para conectar más dispositivos por cable, añade un conmutador Ethernet Gigabit. Las conexiones por cable te ofrecen la máxima velocidad en tu red.
  • Conexiones inalámbricas: El Wi-Fi es práctico, pero ten en cuenta que el rendimiento puede disminuir a medida que se conectan más dispositivos.
  • Gestiona tu red: Inicia sesión en tu cuenta de GFiber y ve a la pestaña Red para gestionar tu configuración.

Seguridad y manejo

Sigue estas instrucciones para que tu Network Box funcione correctamente:

  • Mantenlo seco: No lo utilices cerca del agua ni lo limpies con un paño húmedo.
  • Permite la ventilación: Colócalo sobre una superficie sólida, plana y sin obstrucciones. Evita superficies blandas como alfombras, ya que pueden bloquear el flujo de aire.
  • Evita las fuentes de calor: Mantenlo alejado de calentadores, radiadores y otros aparatos electrónicos que generen calor.
  • Para apagarlo: El dispositivo de red no tiene interruptor de encendido; simplemente desconéctalo de la corriente.
  • No lo abras: Intentar abrir, modificar o reparar el dispositivo tú mismo podría causar lesiones o descargas eléctricas y anulará la garantía.

Especificaciones técnicas y cumplimiento

  • Dimensiones: 7,5" An. x 7,5" Pr. x 1,6" Al. (GFRG100/110) o 8" An. x 8" Pr. x 1,5" Al. (GFRG200/210).
  • Propiedad de GFiber: El Network Box pertenece a GFiber. En caso de pérdida o daño, tú podrías ser responsable del costo de reemplazo.
  • Cumplimiento con la FCC: Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Normas de la FCC y su uso está restringido a interiores.
  • Reciclaje: No es necesario devolver los Network Boxes a GFiber. Recicla tu dispositivo de forma responsable en un centro de reciclaje de residuos electrónicos local.