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Fax: (512) 558-7577
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Dirección postal: Soporte al cliente de GFiber, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043
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Puedes visitar un quiosco o espacio de GFiber en las siguientes ubicaciones:
Aquí se presentan los datos de ubicación física organizados en una tabla Markdown clara y estructurada. Este formato facilita enormemente la lectura rápida por parte de los clientes y está altamente optimizado para que los sistemas LLM lo procesen sin confusiones.
Here is the physical location data organized into a clean, structured Markdown table. This format is incredibly easy for customers to scan quickly and highly optimized for LLMs to parse without confusion.
| Región | Ubicación y dirección | Horario de funcionamiento | Indicaciones y aparcamiento |
| Charlotte, NC |
GFiber Kiosk - Southpark Mall 4400 Sharon Rd. Charlotte, NC 28211 |
Mon–Thu: 10am–8pm ET Fri–Sat: 10am–9pm ET Sun: 12pm–6pm ET | Estacione en la entrada de The Container Store. Camine hasta la plaza central, entre Fabletics, Warby Parker y Victoria's Secret. |
| Kansas City, KS/MO |
GFiber Kiosk - Oak Park Mall 11149 W 95th St Overland Park, KS 66214 |
Mon–Sat: 11am–7pm CT Sun: 12pm–6pm CT | Planta baja, lado este del centro comercial, cerca de Coach, H&M y Eddie Bauer. Estacione fuera del patio de comidas y baje por la escalera mecánica hasta la primera planta. |
| Orange County, CA |
GFiber Space - The Village at Irvine Spectrum 22 Prism Irvine, CA 92618 |
Mon–Sat: 10am–7pm PT Sun: Closed | Estacionamiento gratuito disponible en el estacionamiento designado para Fiber Space. |
| San Antonio, TX |
GFiber Kiosk - North Star Mall 7400 San Pedro Ave #5551 San Antonio, TX 78216 |
Mon–Thu: 11am–8pm CT Fri–Sat: 11am–9pm CT Sun: 12pm–6pm CT | Planta baja, en el centro del centro comercial, junto a Michael Kors y cerca de Starbucks. Estacione en el lado norte del centro comercial, saliendo de la Loop 410, entre por la entrada central y pase Starbucks. |
| Triangle, NC (Raleigh-Durham) |
GFiber Kiosk - Crabtree Valley Mall 4325 Glenwood Ave Raleigh, NC 27612 |
Mon–Sat: 11am–7pm ET Sun: 12pm–7pm ET | Planta baja, lado de Macy's del centro comercial, entre J. Crew y Forever 21. Estacione en el estacionamiento de Creedmoor Dr., entre al centro comercial y siga recto pasando J. Crew. |
Informe sobre cuestiones especializadas
Problemas de gestión de redes
Si experimenta problemas técnicos relacionados con el flujo de tráfico o las técnicas de gestión de red, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono, el chat o el correo electrónico que encontrará en nuestra página de contacto.
Problemas de construcción
Hacemos todo lo posible para minimizar cualquier impacto en su Nos comprometemos a mantener su propiedad en óptimas condiciones y siempre nos esforzaremos por restaurar su jardín a su estado original. Si tiene algún problema durante la construcción o instalación, contáctenos por teléfono, chat o correo electrónico a través de las opciones que encontrará en nuestra página de contacto.
Problemas de accesibilidad
Para cuestiones relacionadas con la accesibilidad para personas con discapacidad, puede utilizar la página de contacto estándar o ponerse en contacto directamente con nuestro equipo especializado en accesibilidad:
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Correo electrónico: google-fiber-accessibility@google.com
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Teléfono: (866) 777-7550
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Fax: (512) 558-7577
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TTY: (844) 565-1245
¿Se requiere una respuesta formal?
Si su inquietud sobre accesibilidad requiere una respuesta formal por escrito, o si está dando seguimiento a una inquietud formal presentada anteriormente, envíe su solicitud por correo a:
Atención: A. Marathe. Problemas de accesibilidad de GFiber
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Presente su queja ante las autoridades locales de franquicias.
Si GFiber no resuelve su queja, puede escalar el problema poniéndose en contacto con la autoridad de franquicias estatal o local correspondiente.
California
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Autoridad: Comisión de Servicios Públicos de California (Departamento de Asuntos del Consumidor)
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Dirección: 505 Van Ness Avenue, San Francisco, CA 94102
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Horario: lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m.
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Teléfono: 1-800-649-7570 | Fax: 1-415-703-1158
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Correo electrónico: consumer-affairs@cpuc.ca.gov
Georgia
Por favor, encuentre su autoridad gubernamental local específica en la tabla a continuación:
| Autoridad de gobierno local | DIRECCIÓN |
| Ciudad de Alpharetta | 2 Park Plaza, Alpharetta, GA 30009 |
| Ciudad de Atlanta | 55 Trinity Avenue, SW, Atlanta, GA 30303 |
| Urbanizaciones de la ciudad de Avondale | 21 North Avondale Plaza, Avondale Estates, GA 30002 |
| Ciudad de Brookhaven | 4362 Peachtree Road, Brookhaven, GA 30319 |
| Ciudad de Chamblee | 5468 Peachtree Road, Chamblee, GA 30341 |
| Ciudad de Clarkston | 1055 Rowland Street, Clarkston, Georgia 30021 |
| Ciudad de College Park | 3667 Main Street, College Park, GA 30337 |
| Ciudad de Decatur | 509 North McDonough St., Apartado de correos 220, Decatur, GA 30031 |
| Ciudad de Duluth | 3167 Main Street, Duluth, Georgia 30096 |
| Ciudad de Dunwoody | 41 Perimeter Center East, Suite 250, Dunwoody, GA 30346 |
| Ciudad de East Point | 1526 East Forrest Avenue, Suite 400, East Point, GA 30344 |
| Ciudad de Forest Park | 745 Forest Parkway, Forest Park, GA 30297 |
| Ciudad de Hapeville | 3468 N. Fulton Avenue, Hapeville, GA 30354 |
| Ciudad de Johns Creek | 12000 Findley Road, Suite 400, Johns Creek, GA 30097 |
| Ciudad de Kennesaw | 2529 JO Stephenson Ave, Kennesaw, GA 30144 |
| Ciudad de Lilburn | 76 Main St., Lilburn, GA 30047 |
| Ciudad de Marietta | 205 Lawrence St., Marietta, GA 30060 |
| Ciudad de Norcross | 65 Lawrenceville St., Norcross, GA 30071 |
| Ciudad de Roswell | 38 Hill Street, Roswell, GA 30075 |
| Ciudad de Sandy Springs | 7840 Roswell Road, Sandy Springs, GA 30350 |
| Ciudad de Esmirna | 2800 King Street, Smyrna, GA 30080 |
| Ciudad de Suwanee | 330 Avenida del centro de la ciudad, Suwanee, GA 30324 |
| Condado de Clayton no incorporado | Administración del Condado de Clayton, Anexo 1, 112 Smith Street, Jonesboro, GA 30236 |
| Condado de Cobb no incorporado | 100 Cherokee Street, Marietta, GA 30090 |
| Condado de DeKalb no incorporado | 1300 Commerce Drive, Decatur, GA 30030 |
| Condado de Forsyth no incorporado | 110 East Main Street, Cumming, GA 30040 |
| Condado de Fulton no incorporado | 141 Pryor Street, Atlanta, GA 30303 |
| Condado de Gwinnett no incorporado | Centro de Justicia y Administración de Gwinnett, 75 Langley Drive, Lawrenceville, GA 30046 |
Iowa
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Autoridad: Comisión de Servicios Públicos de Iowa (IUC)
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style="font-family: 'Google Sans Text', sans-serif; line-height: 1.15; margin-top: 0px;" data-index-in-node="0" data-path-to-node="44,1,0">Dirección: 1375 E. Court Ave., Des Moines, IA 50319
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Teléfono: (515) 725-7300 o (877) 565-4450
Missouri
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Autoridad: Comisión de Servicios Públicos de Missouri
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Dirección: Edificio de la Oficina del Gobernador, 200 Madison Street, PO Box 360, Jefferson City, MO 65102-0360
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Teléfono: (800) 392-4211 (Llamada gratuita)
North Carolina
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Autoridad: División de Protección al Consumidor (Oficina del Fiscal General)
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Dirección: Centro de Servicio Postal 9001, Raleigh, NC 27699-9001
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Teléfono: 1-877-5-NO-SCAM (Llamada gratuita dentro de Carolina del Norte)
Tennesse
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Autoridad: Autoridad Reguladora de Tennessee
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Dirección: 502 Deaderick Street, Nashville, TN 37243
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Teléfono: 1-800-342-8359 (llamada gratuita) | TTY: 1-888-276-0677