Solucionar problemas y volver a conectar la batería de respaldo del teléfono
Si tienes una batería de respaldo para teléfono, esta ayuda a mantener tu servicio de gFiber Phone en funcionamiento durante un corte de energía. Por lo general, un técnico de gFiber se encarga de instalar la unidad de respaldo. Si necesitas moverla o volver a conectarla, sigue los pasos a continuación.
Vuelve a conectar tu batería de respaldo para teléfono
Antes de comenzar, asegúrate de que la unidad de batería de respaldo esté en un área bien ventilada y enchufada directamente a un tomacorriente de pared. No uses una multitoma ni un cable de extensión.
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Conecta la batería externa: Enchufa el cable del paquete de batería externa en la parte posterior de la unidad principal y asegúralo.
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Enciende la unidad: Conecta el cable de alimentación de la unidad principal directamente a un tomacorriente de pared.
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Conecta tu equipo de gFiber: Enchufa los cables de alimentación de estos dispositivos en las tomas etiquetadas como Batería de respaldo en la parte posterior de la unidad:
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Fiber Jack
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Router
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gFiber Phone Box
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Enciende la batería de respaldo: Presiona el botón de Encendido/Apagado en la parte frontal de la unidad.
Entiende las alertas sonoras
La batería de respaldo puede emitir diferentes sonidos para alertarte sobre problemas de energía o de la batería.
Para silenciar una sola alerta, presiona y suelta el botón de Silenciar.
Para desactivar todas las alarmas, presiona y mantén presionado el botón de Silenciar durante dos segundos.
| Sonido | Significado | Qué hacer |
| 4 pitidos cada 30 segundos | La unidad está funcionando con la energía de la batería. | No se requiere ninguna acción. Mantén desenchufados los dispositivos no esenciales para extender el tiempo de funcionamiento. |
| Pitido continuo | La batería está baja y la energía casi se agota. | Prepárate para una pérdida temporal del servicio. |
| Tono continuo | La unidad está sobrecargada. | Desenchufe los dispositivos no esenciales de las tomas de Batería de respaldo. |
| Chirridos cortos | La batería falló la prueba de estado. | Es necesario reemplazar la batería. |
| Problema e ícono | Significado | Qué hacer |
| La unidad no se enciende | Es posible que la energía esté desconectada o que se haya disparado un disyuntor. | Asegúrate de que la unidad esté enchufada y revisa el disyuntor de tu hogar. |
| Sin energía durante un corte | Es posible que el equipo esté enchufado en la toma equivocada. | Confirma que tus dispositivos de gFiber estén enchufados en las tomas de Batería de respaldo. |
| Ícono de Reemplazar batería | La batería ha llegado al final de su vida útil. | Ponte en contacto con el servicio de asistencia de APC al 1-800-800-4272. |
| Ícono de Sobrecarga | La unidad está consumiendo demasiada energía. | Mueve los dispositivos no esenciales a las tomas de Solo sobretensión. |
| Falla del sistema (F01, etc.) | La unidad tiene un error interno. | Ponte en contacto con el servicio de asistencia de APC al 1-800-800-4272. |