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Acerca del Plan Broadband de Google Fiber

Broadband de Google Fiber es un plan de Internet para residentes de las áreas con índices bajos de conectividad a Internet.

Características del plan Broadband

  • USD 15 por mes*
  • Velocidades de carga y descarga de 25 Mbps (suficiente para realizar videollamadas y transmitir contenido HD)
  • Sin límite de datos
  • Sin proceso de postulación ni contratos
  • Sin tarifas de instalación ni alquiler de equipos
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*USD 15 por mes más impuestos aplicables. Si cancelas el servicio, deberás devolver el equipo en un plazo de 60 días después de la cancelación para evitar que se te cobre una tarifa de reemplazo de dispositivo.

Elegibilidad y registros

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A partir del 20 de noviembre de 2023, el plan Broadband ya no está disponible para nuevos clientes. Si ya tienes Broadband, puedes permanecer en tu plan actual; sin embargo, si cambias de plan o te mudas, no podrás regresar a Broadband ni llevarse el plan contigo.

El plan Broadband está disponible para residentes de áreas de Fiber con índices bajos de conectividad a Internet. Los habitantes de estos sectores se consideran aptos automáticamente para registrarse en el plan Broadband. Las áreas de cobertura del plan Broadband se determinan según los datos de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) y del censo de EE.UU. que se encuentran disponibles de forma pública.

Atención al cliente y asistencia

Aunque el Plan Broadband ya no es una opción, la atención al cliente está disponible las 24 horas, los siete días de la semana, para los clientes afiliados al plan Broadband. comunícate con el equipo de asistencia al cliente de GFiber si necesitas ayuda con el servicio.