Cambia tu plan de servicio de Internet gFiber

Sigue los pasos de este artículo para cambiar tu servicio en tu cuenta de gFiber o directamente en la aplicación de gFiber.

Puedes cambiar fácilmente a un servicio gFiber diferente en cualquier momento a través de la aplicación gFiber o iniciando sesión en tu cuenta. Si hay varios servicios disponibles en tu zona, puedes cambiar tu selección antes o después de que gFiber se instale en tu hogar.

Utilice la aplicación móvil gFiber

Antes de comenzar, descarga la aplicación gFiber desde Google Play Store o la App Store.

Abra la aplicación gFiber y sign in.
Toca Cuenta.
Toca Explorar planes de gFiber.
Seleccione su nuevo plan según las opciones disponibles en su área. Consulte Planes y precios de gFiber Para obtener una descripción general de todos nuestros planes y precios, pulse Continuar.
Revisa la nueva información y pulsa Continuar. Es posible que se te pida que selecciones funciones adicionales.
Pulsa Continuar para confirmar el cambio.
Ahora debería aparecer la información actualizada en tu cuenta.

Tenga en cuenta que algunos cambios de plan requieren que cambie su router contactándonos. Si este es su caso, siga los mismos pasos descritos anteriormente. Luego, contáctenos directamente a través de la aplicación cuando se le solicite.

Utilice el portal web de gFiber

Inicia sesión en tu cuenta de gFiber.
En la sección Detalles del plan, seleccione Cambiar plan.
Seleccione uno de los productos disponibles que aparecen en la lista y haga clic en Continuar.
Sigue los pasos que aparecen en pantalla y selecciona Enviar para finalizar el cambio de plan.