Cómo cambiar tu servicio
Cómo cambiar tu servicio en la app de GFiber
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Toca Cuenta.
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Toca Administrar plan.
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Selecciona un nuevo plan.
Comparación de otros planes de Internet
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Plan |
Descripción general |
Precio |
Qué incluye |
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1 Gig |
Nuestro servicio de Internet original, ideal para necesidades básicas y casas pequeñas. El precio es el mismo desde el 2012. |
USD 70 por mes* |
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2 Gig |
Internet para actividades de alta velocidad, como videojuegos de nueva generación y transmisión de contenido. |
USD 100 por mes* |
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5 Gig |
Internet con conexión fluida para las familias que trabajan y aprenden desde casa. |
USD 125 por mes* |
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8 Gig |
Internet para creadores de contenido, gamers profesionales y profesionales de la tecnología. |
USD 150 por mes* |
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4. Toca Next.
5. Toca continue.
6. Toca Cancelar para cancelar este cambio o toca Cambiar plan para continuar con el cambio de plan.
7. Toca Confirmar para confirmar el cambio de plan.
Cómo cambiar tu servicio en tu cuenta
- Accede a tu cuenta de GFiber.
- En la sección Detalles del plan, selecciona Administrar plan.
- Selecciona uno de los productos disponibles de la lista y haz clic en Continuar.
- Sigue los pasos que se muestran en pantalla y selecciona Enviar para finalizar el cambio.
Puedes usar tu propio router para conectarte a la red de GFiber. Obtén más información para usar tu propio router Wi-Fi aquí.
Si cambias de un plan de GFiber de 1 Gig o más rápido a uno de menos de 1 Gig, o si cancelas tu cuenta de GFiber o Google One, perderás el almacenamiento adicional gratuito de 1 terabyte en Google Drive.
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Tu límite de almacenamiento volverá al nivel gratuito estándar de 15 gigabytes.
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Aunque puedes acceder a todo el contenido almacenado en Google Drive, Google Fotos y Gmail, no podrás agregar contenido nuevo si se supera el límite de almacenamiento gratuito.
No te preocupes, Google no borrará ni quitará nada de tu unidad de Drive. Para obtener más información, consulta nuestra página Políticas de compra, cancelación y reembolso.
Obtén más información sobre el almacenamiento en Google Drive en relación con tu plan de GFiber.
Todos los cambios del plan entrarán en vigencia de inmediato, excepto aquellos que requieran instalación o equipos nuevos (por ejemplo, agregar una Phone Box o reemplazar una Mini Network Box por una Network Box), que entrarán en vigencia solo cuando se complete la instalación. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando se solicite un cambio de plan.
Si tu dirección cumple con los requisitos para obtener Google Fiber Phone, puedes agregar el servicio al plan desde tu cuenta. Allí también lo puedes quitar. Obtén más información para agregar o quitar el servicio telefónico.