Centro de ayuda

Regístrate en línea para obtener internet gFiber

Verifique la disponibilidad del servicio en su domicilio, elija su producto de Internet gFiber Lifestyle y complete su registro en línea.

Para contratar internet gFiber en línea, visite gfiber.com, ingrese su dirección de servicio para verificar su elegibilidad, seleccione su producto Lifestyle Internet, elija entre un kit de auto instalación o una instalación profesional y complete la configuración de su cuenta.

Consultar disponibilidad y solicitar el servicio.

Siga estos pasos para comprobar si cumple los requisitos y registrarse para el servicio de internet gFiber:

  1. En tu navegador, ve a gfiber.com.
  2. En la esquina superior derecha de la página, haga clic en Consultar disponibilidad.
  3. En el campo de dirección, ingrese su dirección postal y código postal para verificar si cumple con los requisitos.
  4. Si el servicio está disponible en su domicilio, seleccione el producto de Internet Lifestyle que prefiera y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  5. En la sección de instalación, seleccione Kit de auto instalación o Instalación profesional y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    tool-tip-info
    La disponibilidad del kit de auto instalación depende del hardware existente en su hogar. Si su domicilio requiere cableado de fibra óptica nuevo, se seleccionará automáticamente la instalación profesional.
  6. En la sección de revisión del pedido, revise el equipo seleccionado y los totales mensuales, y luego haga clic en Siguiente.
  7. En la sección Crear tu cuenta, elige un método de configuración de cuenta:
    Create account
    • Para usar una dirección de correo electrónico: En el campo de correo electrónico, ingrese su dirección de correo electrónico preferida, haga clic en Siguiente e ingrese el código de verificación de 6 dígitos que se envió a su bandeja de entrada.
    • Para usar una cuenta de Google existente: Haga clic aquí. Continúa con Google y completa la autenticación.
  8. En la sección de datos de contacto, introduzca su número de teléfono principal y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  9. En la sección de pago, introduzca los datos de su tarjeta de crédito o débito para la facturación mensual recurrente.
  10. Si se le solicita, introduzca la contraseña de su nueva cuenta en el campo de contraseña y haga clic en Establecer contraseña.
    Set a password

Revisar los requisitos de correo electrónico de la cuenta

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Evite usar direcciones de correo electrónico del trabajo o de la escuela administradas por terceros. Si pierde el acceso a esas organizaciones externas, perderá el acceso a la administración de su cuenta de gFiber y a las notificaciones de facturación.

Utilice una dirección de correo electrónico personal a la que acceda con regularidad y que planee conservar a largo plazo. gFiber enviará los estados de cuenta, las alertas de mantenimiento de la red y las actualizaciones del servicio a esta dirección principal.

Preguntas frecuentes