Solución de problemas de la optimización de habitación prioritaria
En este artículo, obtendrás información sobre la optimización de habitación prioritaria, incluido cómo se instala, qué tipo de equipo se configurará y mucho más. También incluimos algunas sugerencias para solucionar problemas que puedan surgir.
¿Qué es la optimización de habitación prioritaria?
Las conexiones con cable ofrecen velocidades más rápidas, mayor confiabilidad y menor latencia que el Wi-Fi, pero la logística de la conexión por cable puede limitar la ubicación de la conectividad con cable en tu casa. Por otro lado, por lo general, hay áreas de una casa, como una oficina en casa o una estación de videojuegos, en las que deseas el mejor rendimiento de Internet. La optimización de habitación prioritaria resuelve este problema con expertos de GFiber que evalúan la conexión, junto con el cableado existente de tu casa, y diseñan una configuración de red personalizada para llevar la conectividad con cable a las habitaciones más importantes.
Después de consultarte sobre cómo tu grupo familiar usa Internet, el técnico determinará la mejor configuración de red para tu casa, que, además del cableado de la red de GFiber, puede incluir lo siguiente:
- Conmutador Ethernet de 2.5 Gbps para los cables Ethernet preexistentes de tu casa
- Adaptador de cableado MoCA (para hasta tres dispositivos) si no está disponible el conmutador Ethernet de 2.5 Gbps
Puedes obtener más información para saber si cumples con los requisitos para la optimización de habitación prioritaria aquí.
How Priority Room Optimization is installed
During your professional installation, a technician will determine whether your home is best suited to leverage ethernet with a 2.5 Gbps Ethernet Switch, a MoCA Wiring Adapter, or wireless mesh for Wi-Fi extenders.
- A 2.5 Gbps Ethernet Switch is an essential piece of networking hardware. It connects wired devices like computers, Wi-Fi mesh extenders, printers, and gaming consoles to your network, allowing them to communicate with each other and the internet via the ethernet wiring.
- A MoCA Wiring Adapter converts the signal between ethernet and coaxial wiring, so you can leverage your existing coaxial cable wiring to extend your home network with minimal hassle.
Setting up your 2.5 Gbps Ethernet Switch
Your technician will follow the steps below to set up your 2.5 Gbps Ethernet Switch:
- They’ll use an Ethernet cable to connect the switch to one of the Ethernet LAN ports on the back of your GFiber router. These ports are typically blue and have a 2.5 Gbps symbol.
The technician can use an Ethernet cable to connect a device to any of the remaining ports on the switch. These devices could be computers, printers, or your built-in ethernet wall cables terminated at the network closet.
Cómo se instala la optimización de la habitación prioritaria
Durante la instalación profesional, un técnico determinará si tu casa es adecuada para aprovechar Ethernet con un conmutador Ethernet de 2.5 Gbps, un adaptador de cableado MoCA o una malla inalámbrica para amplificadores de Wi-Fi.
- Un conmutador Ethernet de 2.5 Gbps es un hardware de red esencial. Conecta dispositivos con cable, como computadoras, amplificadores de malla Wi-Fi, impresoras y consolas de juegos, a tu red, lo que les permite comunicarse entre sí y con Internet a través del cableado Ethernet.
- Un adaptador de cableado MoCA convierte la señal entre el cableado Ethernet y el coaxial, de modo que puedes aprovechar el cableado coaxial existente para extender tu red doméstica sin complicaciones.
Cómo configurar el conmutador Ethernet de 2.5 Gbps
El técnico seguirá los pasos que se indican a continuación para configurar el conmutador de Ethernet de 2.5 Gbps:
- Usará un cable Ethernet para conectar el conmutador a uno de los puertos LAN Ethernet de la parte posterior del router de GFiber. Por lo general, estos puertos son azules y tienen un símbolo de 2.5 Gbps.
- El técnico puede usar un cable Ethernet para conectar un dispositivo a cualquiera de los puertos restantes del conmutador. Estos dispositivos pueden ser computadoras, impresoras o los cables Ethernet integrados en la pared que terminan en el armario de red.
Cómo configurar el adaptador de cableado MoCA
Si tu casa tiene un cableado compatible, el técnico seguirá los pasos que se indican a continuación para configurar el adaptador de cableado MoCA:
- Identificarán y analizarán los cables coaxiales y los tomacorrientes existentes para asegurarse de que cumplan con nuestros requisitos de instalación.
- Se instalará un divisor coax y los adaptadores de cableado MoCA se conectarán entre sí con los cables coaxiales existentes. El primer adaptador se conectará al router con un cable Ethernet.
- Los cables Ethernet se usarán para conectar amplificadores de Wi-Fi y otros dispositivos con cable a los adaptadores de cableado MoCA en otra habitación.
- El cable de alimentación de cada adaptador se enchufará en el puerto correspondiente y, luego, en un tomacorriente. El técnico realizará una prueba de velocidad con cable desde otras habitaciones en las que estén instalados los adaptadores MoCA para confirmar que se puede acceder a al menos 850 Mbps de velocidad simétrica.
Sugerencias para solucionar problemas
Conmutador Ethernet de 2.5 Gbps
Sigue estos pasos si tienes problemas con el conmutador Ethernet de 2.5 Gbps:
- Verifica las conexiones de los cables: Asegúrate de que todos los cables Ethernet estén conectados de forma segura a los puertos del router y del conmutador. Intenta desenchufar y volver a insertar los cables para comprobar si hay conexiones sueltas. Evita conectar ambos extremos del mismo cable al conmutador dos veces, ya que esto crea un bucle que puede interrumpir tu red.
- Fuente de alimentación: Si el conmutador no se enciende, comunícate con nosotros.
- Para solucionar problemas más complejos: Otros problemas del switch de red incluyen fallas de conexión de puertos, problemas de circuitos físicos y desafíos de compatibilidad del equipo. Es posible que estos problemas requieran una cita con un técnico para resolverlos.
Adaptador de cableado MoCA
Sigue estos pasos si tienes problemas con el adaptador de cableado MoCA:
- Revisa las luces: Asegúrate de que las luces del adaptador estén encendidas.
- Verifica las conexiones: Asegúrate de que todos los cables de alimentación y coaxiales estén conectados de forma segura al router, al adaptador y a los tomacorrientes.
- Vuelve a conectar los cables: Intenta desconectar y volver a conectar los cables de alimentación, Ethernet y coaxial.
- Reinicia el adaptador: Desconecta el adaptador del enchufe, espera unos segundos y vuelve a conectarlo.
- Vuelve a conectar los cables: Vuelve a conectar los cables en ambos extremos. Si no es posible, comunícate con nosotros.
- Restablece el adaptador (opcional): Mantén presionado el botón de restablecimiento durante tres segundos para restablecer la configuración de fábrica.
