Centro de ayuda

Consulta los detalles de conexión del dispositivo con la aplicación gFiber

Infórmese sobre la información que aparece en la página de detalles de la conexión, desde el tipo de conexión hasta la frecuencia Wi-Fi, para que pueda optimizar su red y solucionar cualquier problema que pueda surgir.

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Las funciones de este artículo actualmente solo son compatibles si tiene la Información sobre el router Wi-Fi 6E de gFiber y cómo configurarlo o Información sobre el router Wi-Fi 7 de gFiber y cómo configurarlo. Esto significa que el número de modelo en la parte inferior de su enrutador es "GR6EXX0C" o "GRBE331C". Si tiene un enrutador diferente, aún puede ver los detalles básicos del dispositivo y editar su nombre, pero no podrá agregar un ícono.

Puedes mantener tu red organizada e identificar fácilmente tus dispositivos personalizando sus nombres e iconos en la aplicación gFiber.

  1. Navegue hasta la pestaña Red y pulse el botón Administrar dispositivos en la parte inferior de la pantalla.
    Manage devices button

  2. Toca el dispositivo que deseas personalizar.
    primary network.png

  3. Pulsa el icono del lápiz en la esquina superior derecha.
    Device details

  4. Introduce un nuevo nombre para tu dispositivo y elige un icono.
    Edit device details

  5. Pulsa Actualizar.

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Si personalizas el nombre o el icono de un dispositivo, asegúrate de que la aleatorización de MAC esté desactivada para ese dispositivo. La aleatorización de MAC cambia la dirección MAC de un dispositivo, lo que puede provocar que los dispositivos personalizados desaparezcan o aparezcan como dispositivos nuevos en la aplicación gFiber. Obtén más información sobre la aleatorización de MAC y cómo activarla o desactivarla.