Configura y utiliza las claves de acceso para tu cuenta de gFiber

Estamos actualizando la experiencia de tu cuenta. Si tu pantalla se ve un poco diferente a lo que se muestra a continuación, estás en el lugar correcto. Sigue las instrucciones en pantalla para continuar.

Ventajas de usar una clave de acceso

Recordar contraseñas es un engorro, y las claves de acceso son una forma más sencilla de iniciar sesión.

Una clave de acceso es una clave digital segura almacenada en tu dispositivo. En lugar de escribir una contraseña, confirmas tu identidad mediante el bloqueo de pantalla de tu dispositivo, como Face ID, la huella digital o un PIN.

Con las claves de acceso, obtienes:

• No hay contraseñas que recordar : inicia sesión con tu huella dactilar, reconocimiento facial o PIN del dispositivo.
• Acceso sencillo desde cualquier dispositivo : las claves de acceso se sincronizan en todos tus dispositivos, como un iPhone, un Mac o un teléfono Android.
• Mayor seguridad : tu clave de acceso permanece en tu dispositivo para ayudar a proteger tu cuenta de los piratas informáticos.

Antes de crear una clave de acceso

Asegúrate de que tu dispositivo tenga configurado un bloqueo de pantalla y que ejecute Android 9 o posterior o iOS 16 o posterior. Necesitarás al menos uno de los siguientes:

• PIN o patrón
• Reconocimiento facial
• Huella dactilar

¿Inicias sesión con Google? Si usas una cuenta de Google para iniciar sesión en gFiber, gestionas las claves de acceso a través de Google. Aprende cómo usar las claves de acceso con tu cuenta de Google.

Crea una clave de acceso para tu cuenta de gFiber

Puedes crear una clave de acceso en la configuración de tu cuenta o cuando se te solicite durante el inicio de sesión.

Configurar en la configuración de la cuenta

Si aún no has configurado una contraseña para tu cuenta, se te pedirá que crees una antes de agregar una clave de acceso.

1. Inicia sesión en la aplicación gFiber.
2. Pulsa Iniciar sesión y seguridad.
3. Toca Contraseñas.
4. Pulsa Agregar una nueva clave de acceso.
5. Se cerrará tu sesión para completar la configuración. Vuelve a iniciar sesión para terminar de crear tu clave de acceso.

Configurar durante el inicio de sesión

Si ya tienes una contraseña, es posible que veas una solicitud la próxima vez que inicies sesión.

1. Inicia sesión en tu cuenta de gFiber.
2. Pulsa el botón Crear una clave de acceso cuando se te solicite.
3. Verifica tu identidad mediante tu rostro, huella dactilar o PIN del dispositivo.

Una vez verificada tu cuenta, accederás a la pantalla principal. Tu clave de acceso ya está lista para usar.

Puedes administrar o eliminar tus contraseñas en cualquier momento en la sección "Inicio de sesión y seguridad" de la configuración de tu cuenta.

Inicia sesión en tu cuenta de gFiber con una clave de acceso

Tras la configuración inicial, iniciar sesión es rápido y sencillo.

• En un dispositivo con tu clave de acceso: introduce tu dirección de correo electrónico y, a continuación, confirma que eres tú mediante tu huella dactilar, reconocimiento facial o bloqueo de pantalla.
• En un dispositivo nuevo o compartido: después de ingresar tu dirección de correo electrónico, verás un código QR. Escanéalo con la cámara de tu teléfono para aprobar el inicio de sesión y acceder a tu cuenta.

Preguntas frecuentes