Reinicia tu router gFiber con la aplicación gFiber.
En la aplicación gFiber, pulsa Red, selecciona Detalles del router y pulsa Reiniciar router para reiniciar el dispositivo en un plazo máximo de 5 minutos.
Reinicia tu router con la aplicación gFiber
Reiniciar el router restablece la conexión a la red gFiber y puede solucionar problemas comunes de velocidad o conectividad.
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Abre la aplicación gFiber en tu dispositivo móvil.
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En el menú de navegación, pulse Red.
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En la sección Red, toque Detalles del enrutador.
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Pulsa Reiniciar router.
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Pulsa Confirmar para iniciar el proceso de reinicio.
Tu router se desconectará y tardará hasta 5 minutos en reiniciarse. Una vez encendido, comprueba los indicadores luminosos según la tabla que aparece a continuación para confirmar que la conexión se ha restablecido.
Compruebe los indicadores luminosos de estado
Compruebe los colores esperados del indicador LED para confirmar que su enrutador o dispositivo de red está completamente en línea después de un reinicio.
| Modelo de dispositivo | Número de modelo | Indicador luminoso de estado en línea |
| Router Wi-Fi 7 de gFiber | GRBE331C | Verde sólido |
| Router Wi-Fi 6E de gFiber | GR6EXX0C | Verde fijo (luces de encendido e Internet) |
| Router Wi-Fi 6 gFiber | GRAX210T | Azul fijo (luces de encendido e Internet) |
| Router multigigabit gFiber | GFRG300 | Azul fijo (luces de encendido e Internet) |
Preguntas frecuentes
Si no ve la opción Reiniciar router, significa que está utilizando un equipo gestionado fuera de la aplicación gFiber. Utilice la aplicación Google Home para dispositivos Google Wifi o Nest Wifi Pro 6E, o desconecte manualmente los routers de terceros.
El reinicio del router suele tardar hasta 5 minutos. La conexión a internet se desconectará temporalmente hasta que la luz de estado se ilumine en azul fijo, verde fijo o blanco fijo, según el modelo de su dispositivo.