Centro de ayuda

Reinicia tu extensor de malla con la aplicación gFiber

Si reiniciar el extensor de malla gFiber no soluciona el problema, intente reiniciarlo de nuevo. Si después de reiniciarlo varias veces el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de gFiber.

Utilice la aplicación móvil gFiber

Para reiniciar su Mesh Extender:
  1. Toca Red.
  2. Toca Administrar extensores.
    Network Manage extenders.png
  3. Pulsa Ver detalles.
  4. Pulsa Reiniciar extensor de malla.
    Restart mesh extender.png
  5. En la alerta de advertencia que aparece, pulse Reiniciar.

Si reiniciar el extensor de malla gFiber no soluciona el problema, intente reiniciarlo de nuevo. Si después de reiniciarlo varias veces el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de gFiber.

Reinicie manualmente su extensor de malla

Si no ve la opción Reiniciar extensor de malla en la aplicación, o si está utilizando un enrutador o extensor de malla no compatible, puede reiniciar su equipo manualmente.

  1. Desconecte el router o el extensor de malla de la fuente de alimentación.
  2. Espere 30 segundos.
  3. Vuelva a enchufar el dispositivo.

Si su dispositivo sigue sin funcionar, consulte nuestros pasos avanzados para la solución de problemas.