Configura tu Nest Wi-Fi Pro

Según la configuración de tu hogar, usarás un kit de autoinstalación o recibirás una instalación profesional durante el registro:

• Autoinstalación: Enviamos un kit a tu puerta, o puedes recoger uno en ubicaciones selectas de GFiber cuando realices tu pedido.
• Instalación profesional: Un técnico instala tu equipo por ti.

Guía de configuración rápida

Nota: Tu kit incluye un folleto impreso con estas instrucciones. También puedes descargar la Google Home App desde Google Play Store o Apple App Store para seguir los pasos en tu teléfono.

Para instalar tu Nest Wifi Pro con Wi-Fi 6E:

1. Enciende tu Fiber Jack.

2. Conecta el Fiber Jack al WAN port (globe icon) de tu Nest Wifi Pro con un cable Ethernet.

3. Enciende tu router.

4. Configura el nombre y la contraseña de tu Wi-Fi en la Google Home App.

Tiempo total de configuración: aproximadamente 10–15 minutos.

Qué hay en tu kit de autoinstalación

Abre tu kit de autoinstalación y confirma que tienes todo:

• Nest Wifi Pro 6E
  

• Adaptador de corriente de Nest Wifi Pro 6E
  

• Adaptador de corriente de Fiber Jack
  

• Cable Ethernet
  

Paso 1: Encuentra el Fiber Jack

Tu Fiber Jack es la pequeña caja blanca que conecta tu hogar a Internet. Un técnico puede haberlo instalado durante tu cita original, o pudo haber sido dejado allí por un propietario o inquilino anterior. Búscalo en una pared, generalmente donde la línea de fibra entra por primera vez a tu casa a través de tu NIU.

Revisa estos lugares comunes:

• Montado en una pared en un área central o armario de servicios.

• Escondido dentro de un "panel multimedia" de plástico en un armario de dormitorio o detrás de la puerta principal.

• Conectado a un router antiguo con un cable Ethernet.

¿Prefieres ver un video? Mira cómo encontrar tu Fiber Jack. Si aún no puedes encontrarlo, contáctanos.

Paso 2: Conecta el Fiber Jack a la corriente

Para conectar tu Fiber Jack a la corriente, sigue estos pasos:

1. Retira la cubierta inferior colocando tus dedos en las hendiduras laterales y tirando suavemente.
   

2. Comprueba si está enchufado. Si no, conecta el adaptador de corriente de tu kit de autoinstalación y conéctalo a un enchufe de pared.
   

3. La luz de Power debería comenzar a parpadear. Si no lo hace, presiona el botón Power en el lado izquierdo interior del Fiber Jack.
   

4. Espera a que la luz se vuelva de un color sólido antes de continuar.

¿Tienes problemas? Consulta nuestra guía de solución de problemas de Fiber Jack.

Paso 3: Conecta el Fiber Jack a tu router

Consejo de ubicación: Pon tu router en un lugar abierto y central, como un estante. Mantenerlo fuera de los armarios y lejos de artículos apilados ayuda a mantener una señal Wi-Fi fuerte.

Antes de empezar: Desenchufa y desconecta cualquier router antiguo del Fiber Jack. Mantente atento a tu correo electrónico para obtener instrucciones sobre cómo devolver o reciclar tu dispositivo antiguo.

1. Enchufa un extremo del cable Ethernet en tu Fiber Jack.
   

2. Enchufa el otro extremo en el WAN port (globe icon) de tu Nest Wifi Pro.

3. Conecta el adaptador de corriente del router a un enchufe de pared.

4. Espera a que la luz del router pulse lentamente en azul.

5. Desliza la cubierta del Fiber Jack de nuevo en su lugar.

Paso 4: Configura el nombre y la contraseña de tu red Wi-Fi

1. Descarga la Google Home App desde Google Play Store o Apple App Store.

2. Desde la pestaña Home, toca Add > Device > Scan QR Code.

3. Elige un hogar.

4. Selecciona tu router Nest Wifi Pro.

5. Escanea el código QR en la parte inferior de tu dispositivo.

   • Mantén tu teléfono a unos 12 cm (5 pulgadas) de distancia para escanear. ¿Necesitas ayuda? Obtén más consejos para escanear códigos QR.

   • ¿No puedes escanear el código? Toca Continue without scanning e ingresa la clave de configuración de la parte inferior de tu dispositivo. Mira dónde está la clave de configuración.

6. Dale a tu red Wi-Fi un nombre y una contraseña.

   

   Usa el mismo nombre de Wi-Fi y contraseña que usabas antes y tus dispositivos deberían reconectarse automáticamente.

7. Selecciona una habitación para tu router, o crea una nueva.

8. Tu router creará tu red Wi-Fi — esto puede tomar unos minutos.

9. Para agregar otro dispositivo ahora, toca Yes en la aplicación o sigue los pasos a continuación para agregar un punto más tarde.

Paso 5: Agrega más puntos (opcional)

Puedes agregar más routers Nest Wifi Pro para expandir la cobertura en todo tu hogar. Los routers adicionales agregados a tu red de malla se llaman puntos. Usa la Google Home App para configurarlos.

1. Abre la Google Home App.

2. Desde la pestaña Home, toca Add > Device > Scan QR Code.

3. Si se te solicita, elige un hogar.

4. Selecciona el dispositivo que te gustaría agregar como punto y toca Next.

5. Escanea el código QR en la parte inferior del dispositivo.

   • Mantén tu teléfono a unos 12 cm (5 pulgadas) de distancia para escanear. ¿Necesitas ayuda? Obtén más consejos para escanear códigos QR.

   • ¿No puedes escanear el código? Toca Continue without scanning e ingresa la clave de configuración de la parte inferior de tu dispositivo. Mira dónde está la clave de configuración.

6. Sigue las instrucciones en la aplicación para finalizar la configuración.

7. Para agregar otro punto, toca Yes cuando se te solicite — o repite esos pasos más tarde.

Una vez que todos tus dispositivos estén agregados, la aplicación ejecutará una prueba de malla para confirmar que todo está funcionando.

Usuarios de iOS: Para habilitar Thread, otorga permiso a la Google Home App para acceder a tu red cuando se te solicite.

Guía de estado de luz de Nest Wifi Pro