Descripción general del plan gFiber Home de 3 gigabits

gFiber Home 3 Gig ofrece velocidades simétricas de hasta 3 Gbps de descarga y subida por $100 al mes, e incluye unInformación sobre el router Wi-Fi 7 de GFiber y cómo configurarlo, hasta 2 extensores de malla y optimización de sala prioritaria personalizada. También puede agregar una opción Internet Battery Backup para mantener el suministro de internet durante los cortes de luz.

Consultar las especificaciones de velocidad

gFiber Home 3 Gig ofrece velocidades de subida y bajada de datos iguales. El ancho de banda simétrico garantiza videoconferencias fluidas entre varios usuarios, flujos de trabajo en la nube ágiles y juegos online competitivos en todos los dispositivos conectados de tu hogar.

Las velocidades simétricas implican que las cargas de datos se realizan exactamente al mismo ritmo que las descargas, lo que elimina los retrasos por cuellos de botella al cargar archivos grandes o transmitir contenido en alta resolución.

La revisión incluyó el rendimiento del hardware y la conexión Wi-Fi

Home 3 Gig incluye hardware multigigabit especializado diseñado para manejar grandes volúmenes de datos en todo su espacio vital:

• Router principal: Su servicio incluye de serie un router Wi-Fi 7 de gFiber. También puede conectar su propio router multigigabit compatible de terceros.
• Extensiones de malla: Un técnico certificado evaluará su diseño durante la instalación y le proporcionará hasta 2 extensiones de malla sin costo adicional. Si necesita extensiones adicionales, puede adquirirlas directamente a través de su cuenta web.
• Rendimiento máximo de la conexión inalámbrica: Se espera un rendimiento real de Wi-Fi de hasta 1.6 Gbps al realizar pruebas justo al lado del router principal.

Comprenda las características exclusivas de la red

Home 3 Gig está disponible por $100 al mes (más impuestos aplicables) sin contratos, sin límites de datos y sin alquileres de equipos ocultos. Incluye optimizaciones estructurales adaptadas a espacios de alta demanda.

Optimización de habitaciones prioritarias

1. El técnico prueba las rutas de la señal en habitaciones donde la velocidad es vital, como una oficina o un escritorio de juegos.
2. El técnico instala líneas Ethernet dedicadas directamente a esas habitaciones.
3. Si la distribución de su propiedad no permite el cableado físico, el técnico reconfigurará las bandas de frecuencia de su red Wi-Fi y la ubicación del enrutador para lograr la máxima cobertura.

Respaldo de batería de Internet

La red gFiber utiliza pulsos de luz en lugar de señales eléctricas de cobre, lo que permite que la infraestructura de fibra óptica se mantenga totalmente activa durante las interrupciones del suministro eléctrico. Para que tus dispositivos Wi-Fi y cableados sigan funcionando cuando se produzca un corte de luz, añade una batería de respaldo de Internet por $10 al mes (más impuestos aplicables).

• Autonomía: Proporciona hasta 2 horas de alimentación a su toma de fibra óptica principal y al router durante un apagón local.
• Conmutación automática por error: detecta la pérdida de energía y cambia a la fuente de alimentación de respaldo sin reiniciar las sesiones del navegador abiertas ni las transmisiones activas.

La batería de respaldo para Internet solo alimenta la toma de fibra óptica principal y el enrutador principal. No suministra energía a los extensores de malla remotos, las computadoras conectadas ni en caso de interrupciones del servicio del proveedor externo.

Gestionar actualizaciones, degradaciones y devoluciones

Para cambiar su estilo de vida, producto de Internet o administrar el hardware:

1. En un navegador web, acceda al portal de su cuenta de gFiber o abra la aplicación móvil de gFiber.
2. En la pestaña Red, seleccione Administrar producto.
3. Seleccione Edge 8 Gig para iniciar una actualización o elija una configuración alternativa.
4. Seleccione Guardar cambios para confirmar su selección.
5. Comprueba el panel de control de tu cuenta para verificar que tu perfil de velocidad activo muestre el producto de internet para tu estilo de vida actualizado.

Al actualizar a un producto de internet más reciente, se desactiva el acceso a las velocidades anteriores (como 1 Gbps, 2 Gbps o 5 Gbps). Una vez que la actualización entra en vigor, no se puede volver a una velocidad anterior caducada.

Si cancela su cuenta de gFiber o reduce su plan de servicio, devuelva su sistema de respaldo de batería para Internet y cualquier equipo gFiber arrendado dentro de los 60 días para evitar cargos por reemplazo de hardware.

Preguntas frecuentes