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Restablezca la configuración de fábrica de un dispositivo gFiber para restaurar los ajustes predeterminados.

Descubre cómo restablecer de fábrica tu router gFiber, extensor de malla, conector de fibra o caja telefónica para restaurar la configuración original del sistema y solucionar problemas de red persistentes.

Para restablecer de fábrica un dispositivo gFiber, localice el botón de reinicio, que se encuentra en la parte posterior o en la base del dispositivo. Use un clip desplegado para presionar y mantener presionado el botón durante 10 segundos hasta que las luces LED parpadeen en rojo. Luego, suéltelo y espere hasta 5 minutos para que el dispositivo restaure la configuración predeterminada.

Restablecer la configuración de fábrica de un router Wi-Fi gFiber

Al realizar un restablecimiento de fábrica, su enrutador volverá a su configuración original de fábrica.

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Restablecer la configuración de fábrica borra los ajustes personalizados del router. Para actualizar o restablecer el nombre de tu red Wi-Fi (SSID) y la contraseña, gestiona los detalles de tu Wi-Fi en la aplicación gFiber.
  1. Asegúrese de que su router gFiber Wi-Fi 6, Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7 o Multi-Gig esté enchufado y encendido.
  2. Localiza el botón de reinicio empotrado en la parte posterior o en la base del router.
  3. Introduce un clip desplegado en el orificio de reinicio, mantén pulsado el botón durante 10 segundos y suéltalo cuando la luz de encendido parpadee en rojo.
  4. Espere de 3 a 5 minutos para que el router se reinicie y cargue la configuración predeterminada de fábrica.
  5. Verifique que las luces de Encendido e Internet se enciendan en verde fijo o en azul fijo.
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No desconecte el cable de alimentación ni desenchufe el router mientras los indicadores luminosos de estado parpadeen durante la secuencia de reinicio.

Restablecer de fábrica un extensor de malla gFiber

Restablecer la configuración de fábrica de un extensor Mesh restaura los valores predeterminados del hardware. Debe emparejar el extensor con su router gFiber principal después de completar este proceso.

  1. Verifique que su extensor de malla gFiber esté enchufado a una toma de corriente y encendido.
  2. Localiza el botón de reinicio en la base o en el panel trasero, cerca del puerto de alimentación.
  3. Utilice un clip desplegado para presionar y mantener presionado el botón de reinicio durante 10 segundos.
  4. Suelte el botón cuando la secuencia de luces WPS cambie de rojo intermitente a apagado y a amarillo fijo.
  5. Vuelva a emparejar el extensor de malla con su router gFiber siguiendo los pasos de emparejamiento que aparecen en la aplicación gFiber.

Restablecimiento de fábrica de un conector de fibra

Reiniciar el conector de fibra óptica borra la caché de hardware interna y restablece el enlace óptico directo a la red gFiber cuando el reinicio estándar no resuelve las caídas de conexión.

  1. Localiza la fuente de alimentación de tu conector de fibra óptica:
    • Modelos de una sola luz: Desconecte el cable Ethernet directamente del conector de fibra óptica o del puerto WAN del router.
    • Modelos de cuatro luces: Desconecte el adaptador de corriente de la toma de corriente de la pared.
  2. Deje el dispositivo completamente desconectado durante 30 segundos para permitir que el hardware descargue la energía.
  3. Vuelva a conectar el cable o el conector de alimentación de forma segura.
  4. Espere de 2 a 3 minutos para que el dispositivo se registre en la red gFiber.
  5. Compruebe que los indicadores LED se iluminen en azul fijo o en verde fijo.
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Si la luz de estado de su conector Fiber Jack permanece roja fija o parpadeando en rojo después de reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el soporte técnico de gFiber de inmediato e indique "luz roja en el conector Fiber Jack" para que su solicitud sea dirigida a un especialista en reparaciones.

Restablecer de fábrica una caja telefónica gFiber

Utilice este proceso para reiniciar su caja de teléfono gFiber si falla el registro del teléfono.

  1. Localiza el botón de reinicio en la parte inferior de tu caja de teléfono gFiber.
  2. Utilice un clip desplegado para presionar y mantener presionado el botón de reinicio hasta que la luz LED parpadee rápidamente.
  3. Mantén pulsado el botón durante 10 segundos hasta que el LED se apague y, a continuación, suéltalo.
  4. Espere de 3 a 5 minutos para que el dispositivo se reinicie y se vuelva a conectar.
  5. Verifique que el LED de encendido se ilumine en azul fijo (modelo GFPB100) o en verde fijo (modelo GAPB110P).

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