Actualizar las preferencias de correo electrónico y notificaciones de la aplicación
Aprende a actualizar tus preferencias de comunicación para gestionar los correos electrónicos y mensajes de texto que recibes de nosotros. Puedes realizar los cambios en la aplicación GFiber o en tu cuenta en línea.
Siempre recibirás actualizaciones importantes del servicio por correo electrónico, como recordatorios de citas, confirmaciones de pago y facturas mensuales. También puedes optar por recibirlas por mensaje de texto o llamada telefónica.
Para otras actualizaciones, como noticias sobre productos, ofertas especiales o encuestas, puedes gestionar qué mensajes deseas recibir.
Gestionar las preferencias de notificación
En la aplicación GFiber
Antes de comenzar, descarga la aplicación GFiber para Android o iOS.
- Abre la aplicación GFiber e inicia sesión.
- Pulsa el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Toca Preferencias de comunicación.
- Si ves que las notificaciones están desactivadas en la parte superior, toca Cambiar configuración para permitir que la aplicación envíe alertas.
- Utilice los interruptores para activar o desactivar los mensajes.
- Pulsa Guardar.
En tu cuenta de GFiber
- Inicia sesión en tu cuenta de GFiber.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Configuración de la cuenta. (Si no ve el menú, haga clic en el icono de menú ☰ en la parte superior izquierda).
- En la sección Preferencias de comunicación, haga clic en el botón Editar.
- Marque o desmarque las casillas de los mensajes que desea recibir.
- Haz clic en Guardar.
Administrar preferencias de correo electrónico
Para dejar de recibir actualizaciones de la lista de correo de GFiber, haga clic en el enlace "clic aquí para cancelar la suscripción" que encontrará al final de cualquier correo electrónico que reciba.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros.