Acerca de su cuenta gFiber

¿Necesitas actualizar tu información de facturación, cambiar tu plan de internet o proteger tu cuenta? Puedes gestionar tus ajustes más importantes en cualquier momento desde tu cuenta de gFiber.

Para empezar, Inicia sesión en tu cuenta de gFiber. Una vez que hayas iniciado sesión, podrás gestionar todo lo que se indica a continuación.

¿Prefieres gestionar tu cuenta sobre la marcha? También puedes actualizar estos ajustes en la aplicación gFiber.

Perfil y seguridad

Mantén tu cuenta segura y tus datos de contacto actualizados.

• Información de contacto: Actualiza tu nombre de cuenta, número de teléfono o correo electrónico
• Contraseña: Cómo cambiar la contraseña de tu Cuenta de Google or Recupera la contraseña de tu cuenta de gFiber.
• Contraseñas: Configurar y usar claves de acceso para su cuenta gFiber Para iniciar sesión con su huella dactilar o escaneo facial.
• PIN de soporte: Encuentra o cambia tu PIN en la aplicación gFiber, utilizado para verificar su identidad cuando se pone en contacto con el servicio de asistencia.
• Notificaciones: Elija cómo desea recibir nuestras comunicaciones. Cómo actualizar las preferencias de suscripción.

Red

Gestiona tu conexión a internet doméstica sin necesidad de llamar al servicio de asistencia.

• Nombre y contraseña de la red Wi-Fi: Cómo cambiar el nombre de tu red Wi‑Fi.
• Configuración de red: Administre su red de Internet y Wi-Fi, o configure los ajustes para dispositivos específicos .

Pagos y citas

Manténgase al tanto de la facturación y las visitas de servicio.

• Facturación: Consulte y gestione su facturación y pagos . (Nota: Las herramientas de facturación estarán disponibles una vez instalado el servicio).
• Visitas de técnicos: Programe, reprograme o verifique las citas para instalaciones o reparaciones.

Plan de servicio

Revisa o actualiza tu servicio de internet.

• Plan de cambio: Cómo cambiar tu servicio en la aplicación gFiber para que se adapte mejor a tus necesidades.