Administrar la configuración de tu cuenta GFiber
Descubre qué puedes administrar en tu cuenta GFiber: desde la facturación y los planes hasta la seguridad y la configuración de red.
¿Necesitas actualizar tu información de facturación, cambiar tu plan de internet o proteger tu cuenta? Puedes gestionar tus ajustes más importantes en cualquier momento desde tu cuenta de GFiber.
Para empezar, inicia sesión en tu cuenta de GFiber. Una vez iniciada la sesión, podrás gestionar todo lo que se indica a continuación.
¿Prefieres administrar tu cuenta desde cualquier lugar? También puedes actualizar esta configuración en la app de GFiber.
Perfil y seguridad
Mantén tu cuenta segura y tus datos de contacto actualizados.
- Información de contacto: Cómo cambiar tu información personal de contacto
- Contraseña: Cómo cambiar la contraseña de tu Cuenta de Google o Recupera la contraseña de tu cuenta de Google Fiber.
- Claves de acceso: Configura y usa claves de acceso para iniciar sesión con tu huella digital o escaneo facial.
- PIN de soporte: Busca el PIN de asistencia al cliente en la app de Google Fiber, se utiliza para verificar tu identidad cuando te comunicas con el soporte técnico.
- Notificaciones: Elige cómo quieres recibir nuestras notificaciones Cómo actualizar las preferencias de suscripción.
- Idioma: Establece el idioma de preferencia para las comunicaciones de la cuenta GFiber.
Red
Administra tu Internet residencial sin llamar al soporte técnico.
- Nombre y contraseña de Wi-Fi: Cómo cambiar el nombre de tu red Wi‑Fi.
- Configuración de red: administra tu red de Internet y Wi-Fi, o configura ajustes para dispositivos específicos.
Pagos y Citas
Mantente al tanto de la facturación y las visitas de servicio.
- Facturación: Consulta y administra tu facturación y pagos. (Nota: Las herramientas de facturación están disponibles después de instalar el servicio).
- Visitas de técnicos: Programa, reprograma o consulta citas para instalaciones o reparaciones.
Plan de servicio
Revisa o actualiza tu servicio de Internet.
- Cambiar plan: Cambia tu plan de Internet con la app de Google Fiber en la aplicación GFiber para adaptarse mejor a tus necesidades.