Información del dispositivo Multi-Gig Router
Información general del router Multi-Gig
El router Multi-Gig de GFiber (modelo GFRG300) está incluido con el servicio de GFiber de 2 Gig, 5 Gig o 8 Gig. Un técnico lo instala junto con un Fiber Jack para proporcionar una conexión a internet para tu red doméstica.
Guía del estado de las luces
Cuando tu router esté encendido y conectado normalmente, las luces de Power e Internet estarán fijas en azul.
| Luz | Estado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|---|
| Power / Internet | Azul fijo | Conectado y funcionando normalmente. | Nada: ya tienes todo listo. |
| WPS | Azul intermitente > Azul fijo (aproximadamente 3 minutos) > Apagado | Iniciando o emparejado correctamente con un extensor de red mesh. | Nada: ya tienes todo listo. |
| WPS | Azul fijo (aproximadamente 3 minutos) | Extensor de red mesh emparejado correctamente. | Nada: ya tienes todo listo. |
| WPS | Azul intermitente > Azul intermitente rápido > Apagado | No se puede emparejar con un extensor de red mesh. |
|
| Wi-Fi | Apagado > Azul fijo | El Wi-Fi está activado. | Nada: ya tienes todo listo. |
| Wi-Fi | Apagado | El Wi-Fi está desactivado. | Conecta tu extensor de red mesh a la red Wi-Fi y emparéjalo con tu router. |
Conecta tus dispositivos
Puedes conectar dispositivos de forma inalámbrica a través de Wi-Fi o con un cable Ethernet para obtener las velocidades más rápidas.
Extensores de red mesh
Utiliza el botón WPS en tu router para emparejar un extensor de red mesh y ampliar tu cobertura de Wi-Fi en todo tu hogar.
¿Necesitas más cobertura?
Conecta hasta 6 extensores de red mesh en total. Compra extensores adicionales por $85 cada uno poniéndote en contacto con el servicio de asistencia al cliente o visitando un GFiber Space local.
Consulta los detalles de tu cuenta en línea para ver cuántos extensores se incluyen con tu servicio.
Devolución de equipos
Devuelve todos los extensores de red mesh propiedad de GFiber si cancelas tu servicio para evitar cargos por equipos no devueltos.
Gestiona tu red
Gestiona la configuración de tu red desde la pestaña Network en la aplicación GFiber App o iniciando sesión en tu cuenta de GFiber.
Solución de problemas
Si tienes problemas de conexión, intenta reiniciar tu router primero. Si eso no ayuda, consulta nuestra guía sobre cómo solucionar problemas con tu conexión a internet de GFiber.
Para reiniciar o apagar y encender tu dispositivo:
- Presiona el botón Power para apagar el router.
- Desconecta el cable de alimentación y espera 10 segundos.
- Vuelve a conectarlo y presiona el botón Power para encenderlo.
Para restablecer los valores de fábrica de tu dispositivo:
- Asegúrate de que el router esté encendido.
- Utiliza un bolígrafo o un clip para papel desplegado para mantener presionado el botón Reset empotrado durante al menos 10 segundos.
- Suelta el botón. El router se reiniciará y aplicará la configuración predeterminada.
Especificaciones técnicas
- Modelo del router: GFRG300.
- Tecnología Wi-Fi: Wi-Fi 6 (802.11ax), velocidades de hasta 800 Mbps en dispositivos compatibles.
- Bandas de Wi-Fi: Doble banda simultánea — 2.4 GHz (4x4) y 5 GHz (4x4) — con redireccionamiento automático de banda para mantener tus dispositivos en la mejor señal disponible.
- Puertos:
- Puerto Ethernet plateado de 10 Gbps: El puerto más rápido del router. Utiliza un cable Cat 5e o superior para obtener las máximas velocidades: hasta 2 Gbps, 5 Gbps u 8 Gbps según tu plan.
- Puerto WAN Ethernet Multi-Gig rojo: Admite velocidades simétricas de carga y descarga de hasta 1 Gig con una conexión directa.
- 3 puertos Ethernet Gigabit amarillos: Admiten conexiones cableadas de hasta 1 Gig. También son compatibles con el servicio de GFiber Phone.
- Puerto USB 3.0: Para cargar dispositivos.