Configura tu router Wi-Fi 6 de gFiber

Dependiendo de la configuración de tu hogar, usarás un kit de autoinstalación o programarás una instalación profesional durante el registro:

• Kit de autoinstalación: Te enviamos un kit a la puerta de tu casa, o puedes recoger uno en ubicaciones seleccionadas de gFiber cuando realices tu pedido.
• Instalación profesional: Un técnico instala tu equipo por ti.

Sigue los pasos a continuación para autoinstalar tu router Wi-Fi 6 de gFiber.

Guía de configuración rápida

Tu kit incluye un folleto impreso con estas instrucciones. También puedes descargar la aplicación gFiber App desde Google Play Store o App Store para seguir los pasos desde tu teléfono.

Para instalar tu router Wi-Fi 6 de gFiber:

1. Enciende tu Fiber Jack.
2. Conecta el Fiber Jack al puerto WAN plateado (ícono de globo) de tu router con un cable Ethernet.
3. Enciende tu router.
4. Configura el nombre de tu Wi-Fi y tu contraseña en la aplicación gFiber App.
   
   ¿Ves una luz amarilla en el Wi-Fi? Configura el nombre de tu red y tu contraseña en la aplicación gFiber App para conectarte.

Tiempo total de configuración: aproximadamente 10 a 15 minutos.

Qué hay en tu kit de autoinstalación

Abre tu kit de autoinstalación y confirma que tienes todo:

• Router Wi-Fi 6 de gFiber (Modelo GRAX210T)
  
• 2 adaptadores de corriente (uno para el router, uno para el Fiber Jack)
  
• 1 cable Ethernet
  
• Extensor(es) Mesh (opcional)

Paso 1: Localiza el Fiber Jack

Nota: Es posible que tu Fiber Jack se vea ligeramente diferente a la imagen a continuación, pero funciona de la misma manera.

Tu Fiber Jack es la pequeña caja blanca que conecta tu hogar a internet. Es posible que un técnico la haya instalado durante tu cita original, o que la haya dejado un propietario o inquilino anterior. Búscala en una pared, por lo general en el lugar por donde la línea de fibra entra por primera vez a tu casa a través de tu NIU.

Revisa estos lugares comunes:

• Montado en una pared en un área central o armario de servicios.
• Oculto dentro de un panel de medios de plástico en el armario de un dormitorio o detrás de la puerta principal.
• Conectado a un router antiguo con un cable Ethernet.

¿Prefieres ver un video? Mira cómo encontrar tu Fiber Jack.

Si aún no puedes localizarlo, ponte en contacto con nosotros.

Paso 2: Conecta el Fiber Jack a la corriente

Paso 3: Conecta el Fiber Jack a tu router

Consejo de ubicación: Coloca tu router en un lugar central y abierto, como un estante. Mantenerlo fuera de los armarios y lejos de objetos apilados ayuda a mantener una señal Wi-Fi fuerte.

Desenchufa y desconecta cualquier router antiguo del Fiber Jack. Mantente atento a tu correo electrónico para recibir instrucciones sobre cómo devolver o reciclar tu dispositivo antiguo.

1. Enchufa un extremo del cable Ethernet en el puerto Ethernet de tu Fiber Jack.
   
2. Enchufa el otro extremo en el puerto WAN rojo (ícono de globo) de tu router Wi-Fi 6 de gFiber.
   
3. Conecta el adaptador de corriente del router al router y enchúfalo a un tomacorriente de pared.
   
4. Es posible que la luz del router parpadee en amarillo o azul mientras se conecta. Espera a que cambie a azul fijo antes de continuar.
5. Desliza la cubierta inferior del Fiber Jack de nuevo a su lugar.

Usa el mismo nombre de Wi-Fi y la misma contraseña que usabas antes y tus dispositivos deberían reconectarse automáticamente.

Puedes hacer esto en la aplicación gFiber App o en tu cuenta en línea.

Uso de la aplicación móvil gFiber App

Necesitarás la aplicación gFiber App (not the Google Home App) para esto. Descárgala desde Google Play Store o App Store.

1. Inicia sesión en tu cuenta de gFiber.
2. Selecciona Red en la esquina superior izquierda.
3. Haz clic en el botón Editar red.
   
4. Si la red Wi-Fi está configurada en Desactivada, cámbiala a Activada.
   
5. Configura un Nombre de red.
6. Set a Primary network password.
7. Haz clic en Guardar.

Un extensor mesh ayuda a que tu Wi-Fi llegue a cada rincón de tu hogar.

Es posible que tu router necesite finalizar una rápida actualización de software antes de que puedas añadir el extensor. Siempre puedes consultar el estado en la pestaña Inicio de la aplicación gFiber App.

Guía de estado de las luces del router

Luz	Símbolo	Significado	Qué hacer
Azul fijo	Alimentación WAN/Internet Wi-Fi	Conectado	¡Todo listo!
Sin luz	Alimentación	Sin energía	Desenchufa el adaptador durante 10 segundos y vuelve a enchufarlo. Espera 5 minutos a que vuelva la luz.
Morado	Alimentación WAN/Internet	Iniciando / conectando	No se requiere ninguna acción. Puede tardar hasta 5 minutos en ponerse azul fijo.
Rojo fijo	WAN/Internet	Buscando conexión	Asegúrate de que el cable Ethernet esté en el puerto WAN rojo (ícono de globo). Espera 5 minutos.
Azul parpadeante	WAN/Internet	Conectando a la red	Espera hasta 5 minutos a que las luces LED de alimentación, internet y Wi-Fi se pongan en azul fijo.
Rojo parpadeante	WAN/Internet	Problema de conexión	Reinicia el router y espera 5 minutos.
Sin luz	Wi-Fi	La Wi-Fi está desactivada	Activa la Wi-Fi iniciando sesión en tu cuenta de gFiber.

¿Necesitas reiniciar tu router? Desenchufa el adaptador de corriente durante 10 segundos y vuelve a enchufarlo. Espera hasta 5 minutos a que vuelva la luz azul.

Preguntas frecuentes