Pague su factura de GFiber
Pagar su factura es sencillo a través de su cuenta GFiber o la aplicación GFiber.
Le recomendamos agregar un método de pago principal y uno secundario a su cuenta. Esto ayuda a evitar interrupciones si un pago es rechazado por tarjeta vencida o extraviada. Si su servicio ha sido suspendido o su cuenta está morosa, deberá restablecer su cuenta pagando el saldo completo.
Cómo pagar su factura
Cobramos automáticamente su método de pago principal en la fecha de vencimiento de su factura, por lo que no necesita hacer nada cada mes.
Si desea pagar anticipadamente, puede hacerlo una vez que se haya generado su estado de cuenta y su cuenta muestre un saldo adeudado.
En la aplicación GFiber
Antes de comenzar, descargue la aplicación GFiber para Android o iOS.
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Inicie sesión en la aplicación GFiber.
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Vaya a la pestaña Cuenta. El importe a pagar aparece en Información de facturación.
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Toque Administrar pagos.
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Toque Realizar pago.
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Elija un método de pago en el menú desplegable.
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Seleccione el monto de su pago.
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Toque Confirmar y pagar.
En tu cuenta de GFiber
También puedes realizar un pago en tu cuenta GFiber.
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Inicie sesión en su cuenta de GFiber.
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En la sección Información de facturación , haga clic en el botón Administrar pagos.
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Haga clic en el botón Realizar pago.
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Elija un método de pago en el menú desplegable.
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Seleccione el monto de su pago.
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Haga clic en Enviar pago.
Preguntas frecuentes
Solo puedes realizar un pago cuando hay un saldo pendiente. El botón Realizar pago puede aparecer inactivo si:
- Su saldo es $0.
- Tienes un crédito (reembolso), como lo demuestra un saldo negativo (por ejemplo, -$1.00).
Actualmente, solo puedes pagar el saldo que figura en tu cuenta.