Consulta y descarga tus estados de cuenta de gFiber

Descarga los extractos en la aplicación gFiber

Antes de comenzar, descarga e instala la aplicación gFiber en tu dispositivo Android o iOS.

1. En la aplicación gFiber, introduce tus credenciales de acceso para iniciar sesión.
2. En la parte inferior de la pantalla, pulsa Cuenta. El saldo pendiente se mostrará en la sección Información de facturación.
3. En la sección Información de facturación, pulse Gestionar pago.
   
4. En la sección de extractos recientes, desplácese hacia abajo para revisar sus últimos extractos mensuales.
   
5. Pulsa cualquier extracto para abrirlo, o pulsa Ver todo para ver la lista completa de extractos.
6. En el menú desplegable de rango de fechas, seleccione el filtro de fechas que prefiera para encontrar facturas anteriores.
7. Pulsa el icono de PDF que aparece junto a cualquier extracto para descargarlo en tu dispositivo móvil.

Al inicio de cada ciclo de facturación, gFiber envía una notificación por correo electrónico con un enlace directo a su nuevo estado de cuenta mensual.

Descargue los extractos en el portal web de gFiber

Puede ver, imprimir o descargar su estado de cuenta desde cualquier navegador web.

1. Ve a gfiber.com e inicia sesión en tu cuenta de gFiber.
2. En la sección Información de facturación del panel principal, haga clic en Gestionar pagos.
   
3. En la sección Estados de cuenta, haga clic en Ver estados de cuenta.
4. Seleccione el extracto mensual que desea revisar.
5. Haga clic en Descargar para guardar el extracto de cuenta seleccionado como un archivo PDF en su ordenador.

¿Necesitas ayuda para entender el desglose de tus cargos? Puedes descargar una factura de ejemplo desde la página de resumen de estados de cuenta para obtener una explicación detallada de cada partida.

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