Comprenda el ciclo de facturación de GFiber
Tu factura de GFiber sigue un calendario simple y predecible, para que siempre sepas qué esperar. Así funciona tu ciclo de facturación y cuándo debes estar atento a tu cargo mensual.
Cómo funciona la facturación
Al inicio de cada ciclo de facturación, le enviaremos por correo electrónico un enlace a su factura mensual. Se le cobrará automáticamente entre 10 y 12 días después del envío de dicho correo.
Puede ver o descargar su factura en cualquier momento en su cuenta GFiber o en la aplicación GFiber.
Ejemplos de ciclos de facturación
Su ciclo de facturación se basa en el día en que se activa su servicio GFiber.
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Fecha |
Descripción |
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31 de julio |
Fecha de instalación y activación del servicio. |
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1 de agosto |
Comienza el ciclo de facturación y se genera su estado de cuenta del 1 al 31 de agosto . Se enviará un enlace a su factura al correo electrónico asociado a su cuenta de GFiber. |
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13 de agosto |
Se cobrará el método de pago principal (12 días después de generar el estado de cuenta). Si su pago principal falla, se cobrará el método de pago secundario. |
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14 de agosto |
Segundo intento de pago (si es necesario). |
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31 de agosto |
El ciclo de facturación finaliza (o el último día de cada mes). |
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Fecha |
Descripción |
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10 de julio |
Fecha de instalación y activación del servicio. |
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11 de julio |
Comienza el ciclo de facturación y se genera tu estado de cuenta del 11 de julio al 10 de agosto . Recibirás un enlace a tu factura en el correo electrónico asociado a tu cuenta de GFiber. |
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21 de julio |
Se cobrará el cargo a su método de pago principal (10 días después de generar su estado de cuenta). Si esto falla, se cobrará a su método de pago secundario. |
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22 de julio |
Segundo intento de pago (si es necesario). |
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10 de agosto |
El ciclo de facturación finaliza. |
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Fecha |
Descripción |
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1 de julio |
Fecha de instalación y activación del servicio. |
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2 de julio |
Comienza el ciclo de facturación y se genera tu estado de cuenta del 2 de julio al 1 de agosto . Recibirás un enlace a tu factura en el correo electrónico asociado a tu cuenta de GFiber. |
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13 de julio |
Se cargará el método de pago principal (11 días después de generar el extracto). Si esto falla, se cargará el método de pago secundario. |
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14 de julio |
Segundo intento de pago (si es necesario). |
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1 de agosto |
El ciclo de facturación finaliza. |
Preguntas frecuentes
No. Su fecha de facturación y el cronograma de pago automático se establecen cuando se activa su servicio. Si tiene saldo en su cuenta, puede realizar un pago manual en cualquier momento. Sin embargo, si no tiene saldo, no podrá realizar ningún pago.
Su ciclo de facturación comienza el día en que recibe su estado de cuenta por correo electrónico. Para tener una mejor idea de cómo podría ser su calendario, consulte los ejemplos de ciclos de facturación anteriores.
No — Los días festivos no afectan el momento en que se envía su factura ni el momento en que se procesa su pago.
Siempre recibirás una factura de GFiber por mes, pero tus fechas de facturación o pago pueden cambiar levemente dependiendo de la cantidad de días del mes.
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Si su fecha de facturación cae entre el 1 y el 18, sus fechas de factura y de pago permanecerán iguales todos los meses.
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Si su fecha de facturación cae entre el 19 y el 30, su fecha de pago puede variar levemente de un mes a otro.
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Si su fecha de facturación es el día 30, su fecha de entrega de factura también puede cambiar:
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En los meses de 30 días, recibirás tu factura el día 30.
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En meses de 31 días lo recibirás el día 31.
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En febrero, su estado de cuenta llegará el último día del mes (el 28 o 29).
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Su pago se procesará entre 10 y 12 días después de que se envíe su factura.