Regístrate en el servicio telefónico de GFiber
Puedes añadir GFiber Phone al contratar el servicio de internet o agregarlo posteriormente a una cuenta existente. Durante la configuración, elegirás si deseas obtener un número de teléfono nuevo o transferir tu número actual.
Regístrate en GFiber Phone durante el registro en Internet
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Visita gfiber.com y haz clic en el botón "Consultar disponibilidad" que se encuentra en la esquina superior derecha.
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Introduce tu dirección para comprobar si GFiber está disponible.
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Si tu dirección cumple los requisitos, verás la opción de añadir GFiber Phone como complemento. Selecciona el botón Comenzar.
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Seleccione su producto de internet y haga clic en el botón Siguiente.
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Seleccione Agregar teléfono y luego haga clic en Siguiente.
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(Opcional) Añada una batería de respaldo para el teléfono.
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Elige el tipo de configuración según la configuración de tu hogar:
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Kit de auto instalación: Le enviaremos un kit de auto instalación para su teléfono GFiber (o puede recogerlo personalmente).
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Instalación profesional: Se le solicitará que programe una cita para la instalación.
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Revise su pedido y seleccione el botón Siguiente.
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Inicia sesión o crea tu cuenta de GFiber y añade un método de pago.
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Crea tu PIN de soporte de 5 dígitos.
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Finaliza la configuración de tu línea telefónica en tu cuenta de GFiber:
Agregar GFiber Phone al servicio existente
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Inicia sesión en tu Cuenta de GFiber.
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Haz clic en el botón Gestionar plan.
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Seleccione Servicios adicionales en la barra lateral.
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Seleccione GFiber Phone y, a continuación, haga clic en Agregar al plan.
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Elige el tipo de configuración según la configuración de tu hogar:
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Kit de auto instalación: Le enviaremos un kit de auto instalación para su teléfono GFiber (o puede recogerlo personalmente).
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Instalación profesional: Se le solicitará que programe una cita para la instalación.
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Revise su pedido y haga clic en el botón Siguiente.
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Finaliza la configuración de tu línea telefónica en tu cuenta de GFiber:
Preguntas frecuentes
Durante la configuración, puedes optar por obtener un número de teléfono nuevo o transferir tu número actual a GFiber Phone (lo que también se conoce como portabilidad).
Al registrarte en GFiber Phone, elegirás la fecha de instalación. Si vas a transferir un número, las fechas disponibles en azul indican el tiempo necesario para procesar la transferencia (normalmente de 3 a 5 días hábiles). Para completar la transferencia de tu número el día de la instalación, proporciona tu número de cuenta y PIN actuales, y mantén tu servicio activo hasta que finalice la transferencia. Si tu número no está listo para el día de la instalación, te asignaremos un número temporal para que puedas empezar a usar GFiber Phone y lo reemplazaremos una vez que comience la transferencia.
La mayoría de las transferencias tardan entre 3 y 5 días hábiles, pero pueden tardar más si su información no coincide con los registros de su proveedor actual.
No. Mantén tu servicio actual activo hasta que se complete la transferencia. Cancelar antes de tiempo puede retrasar o impedir la transferencia.
Es posible que su nuevo proveedor le solicite lo siguiente:
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Tu nombre y dirección de servicio exactamente como aparecen en tu cuenta de GFiber
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Tu número de teléfono de GFiber (normalmente tu número de cuenta de 10 dígitos)
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Tu PIN del buzón de voz
GFiber Phone utiliza tu conexión a internet para ofrecerte servicio telefónico. Una pequeña caja telefónica se conecta a tu toma de fibra óptica y al router, y tú conectas tu teléfono analógico a la caja para obtener tono de marcado digital.
GFiber Phone requiere energía e internet para funcionar. Añada una batería de respaldo para que el servicio siga funcionando durante un corte de energía.