Regístrate en el servicio telefónico gFiber
Puedes añadir gFiber Phone cuando te registres en el servicio de internet o añadirlo más tarde a una cuenta existente. Durante la configuración, elegirás si deseas obtener un nuevo número de teléfono o transferir tu número actual.
Regístrate en gFiber Phone durante el registro de Internet
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Ve a gfiber.com y haz clic en el botón Consulta la disponibilidad en la esquina superior derecha.
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Ingresa tu dirección para ver si gFiber está disponible.
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Si tu dirección cumple con los requisitos, verás la opción de añadir gFiber Phone como un complemento. Selecciona el botón Comenzar.
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Elige tu producto de internet y haz clic en el botón Siguiente.
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Selecciona Añadir teléfono y luego haz clic en Siguiente.
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(Opcional) Añade una batería de respaldo para teléfono.
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Elige tu tipo de configuración según la estructura de tu hogar:
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Kit de autoinstalación: Te enviaremos un kit de autoinstalación de gFiber Phone (o puedes recogerlo).
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Instalación profesional: Se te pedirá que programes una cita de instalación.
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Revisa tu pedido y selecciona el botón Siguiente.
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Inicia sesión o crea tu cuenta de gFiber y añade un método de pago.
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Crea tu PIN de asistencia de 5 dígitos.
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Finaliza la configuración de tu línea telefónica en tu cuenta de gFiber:
Añadir gFiber Phone a un servicio existente
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Inicia sesión en tu cuenta de gFiber.
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Haz clic en el botón Administrar plan.
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Elige Servicios adicionales en la barra lateral.
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Selecciona gFiber Phone y luego haz clic en Añadir al plan.
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Elige tu tipo de configuración según la estructura de tu hogar:
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Kit de autoinstalación: Te enviaremos un kit de autoinstalación de gFiber Phone (o puedes recogerlo).
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Instalación profesional: Se te pedirá que programes una cita de instalación.
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Revisa tu pedido y haz clic en el botón Siguiente.
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Finaliza la configuración de tu línea telefónica en tu cuenta de gFiber:
Preguntas frecuentes
Durante la configuración, puedes optar por obtener un número de teléfono nuevo o transferir tu número actual a gFiber Phone (lo que también se conoce como portabilidad).
Al contratar gFiber Phone, elegirás la fecha de instalación. Si vas a transferir un número, las fechas disponibles en azul indican el tiempo necesario para procesar la transferencia (normalmente de 3 a 5 días hábiles). Para completar la transferencia el día de la instalación, proporciona tu número de cuenta y PIN actuales y mantén tu servicio activo hasta que finalice la transferencia. Si tu número no está listo para el día de la instalación, te asignaremos uno temporal para que puedas empezar a usar gFiber Phone y lo reemplazaremos una vez que comience la transferencia.
La mayoría de las transferencias tardan entre 3 y 5 días hábiles, pero pueden tardar más si su información no coincide con los registros de su proveedor actual.
No. Mantén tu servicio actual activo hasta que se complete la transferencia. Cancelar antes de tiempo puede retrasar o impedir la transferencia.
Es posible que su nuevo proveedor le solicite lo siguiente:
Su nombre y dirección de servicio tal y como aparecen en su cuenta de gFiber.
Tu número de teléfono de gFiber (normalmente tu número de cuenta de 10 dígitos)
Tu PIN del buzón de voz
gFiber Phone utiliza tu conexión a internet para ofrecerte servicio telefónico. Una pequeña caja telefónica se conecta a tu toma de fibra óptica y al router, y tú conectas tu teléfono analógico a la caja para obtener tono de marcado digital.
gFiber Phone requiere energía eléctrica e internet para funcionar. Añade una batería de respaldo para que el servicio siga funcionando durante un corte de energía.