Información sobre de la autoinstalación de GFiber
Es posible que cumplas con los requisitos para instalar el servicio de Internet y de teléfono por tu cuenta. Esto dependerá de tu dirección y el plan de GFiber que selecciones. Hay dos kits disponibles:
- Kit de autoinstalación para GFiber (servicio de Internet)
- Kit de autoinstalación para Google Fiber Phone (servicio de teléfono)
A continuación, encontrarás toda la información que necesitas sobre estos kits y para realizar la autoinstalación de GFiber.
FAQs
La autoinstalación es una opción para algunos clientes con planes de Internet de GFiber o Google Fiber Phone. Si cumples con los requisitos para realizar la autoinstalación de la conexión a Internet, significa que ya instalamos un equipo externo y un Fiber Jack" data-item-id="1967">Fiber Jack en tu casa.
(Para obtener más información sobre el Fiber Jack y cómo encontrarlo, mira el video que se muestra a continuación.)
Requisitos para la autoinstalación
El proceso de autoinstalación no requiere de grandes conocimientos técnicos ni herramientas. Todo lo que necesitas para instalar GFiber en tu casa se encuentra en el kit de autoinstalación (incluidas las instrucciones para configurarlo). También puedes consultar las instrucciones de instalación del router y el Google Fiber Phone en nuestro Centro de ayuda:
Nest Wifi Pro
GFiber Wi-Fi 6E Router
Wi-Fi 6 Router
Google Wifi
Network Box
Google Fiber Phone
Después de registrarte para obtener un kit de autoinstalación, te enviaremos un correo electrónico con la fecha de entrega estimada y el número de seguimiento del paquete. Por lo general, recibirás el kit en un plazo de uno a tres días hábiles después de realizar el pedido.
- Un router con un adaptador de alimentación
- Cables Ethernet
- Un adaptador de alimentación del Fiber Jack
- Una guía de inicio rápido con información para conectar tu router o cualquier otro dispositivo a la red de GFiber
- Amplificadores de malla adicionales (opcionales)
- Una Google Fiber Phone Box
- Un adaptador de alimentación para la Phone Box
- Un cable Ethernet
- Un cable de teléfono estándar
- Una guía de inicio rápido con información para configurar tu servicio de Google Fiber Phone
Después de registrarte, recibirás un correo electrónico con la fecha en la que podrás retirar el kit en un GFiber Space si hay uno en tu área (por lo general, será el mismo día del registro).
Si no hay un GFiber Space cerca de ti o si prefieres que se envíe el kit a tu casa, te enviaremos una fecha estimada de entrega y el número de seguimiento de tu paquete. Por lo general, el kit de autoinstalación estará disponible en un plazo de uno a tres días hábiles después de que hayas realizado el pedido.
Si cumples con los requisitos para la autoinstalación, puedes recibir el kit de tres maneras:
- Envío a tu dirección particular
- Envío a otra dirección
- Retiro en tu GFiber Space local (si hay uno en tu área)
Puedes seleccionar la opción que prefieras cuando te registres. Después de realizar un pedido, el kit de autoinstalación debería llegar en un plazo de uno a tres días hábiles.